¿Cuáles son las principales causas por las que reclamar a un seguro?

Existen diversas circunstancias que pueden dar lugar a que una aseguradora se niegue a dar cobertura, y por tanto a reclamarle. Una de ellas es cuando aún no se ha cumplido el período de carencia acordado entre aseguradora y cliente, durante el cual ciertas prestaciones no están cubiertas.

Otra situación común es cuando se detectan irregularidades en el cuestionario de salud, como la omisión de patologías o respuestas inexactas. Por último, si el cliente no se encuentra al corriente en el pago de sus primas, la cobertura puede ser reducida o incluso cancelada. Es importante tener en cuenta estos aspectos para garantizar una adecuada protección en el ámbito asegurador.

Para hacer una reclamación, le recomendamos consultar nuestro artículo “Como reclamar al seguro”

Descargar modelo reclamación al seguro

Aquí puede descargar un modelo de reclamación a la aseguradora. Este documento le ayudará a presentar de manera formal y estructurada su reclamación, incluyendo sus datos personales, el motivo de la queja y la documentación relevante. Descárguelo y asegúrese de hacer valer sus derechos.

AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA COMPAÑÍA (NOMBRE DE ASEGURADORA)

(calle y número)

(ciudad y provincia)

Departamento de Servicio de Atención al Cliente

Póliza: (número)
Tomador del seguro: (nombre y apellidos)
D.N.I del Tomador: (número)
Fecha de contratación: (día, mes y año)

En (ciudad), a (día, mes y año)

Muy Sres. Míos,

D./Dª. (nombre y apellidos), con D.N.I. núm. (número), me pongo en contacto con Uds., en relación a la Póliza (“nombre del producto contratado”), contratada en fecha (día, mes y año), e identificada con el número de Póliza arriba referenciado.

Baso la presente reclamación en la producción del siniestro cubierto en la póliza consistente en (descripción del hecho. Por ejemplo: fallecimiento, reconocimiento de incapacidad permanente, producción de accidente, etc.) y en la siguiente documentación que acompaño adjunta: (enumeración de la documentación).

Habiendo expuesto el caso a la aseguradora mediante comunicación de fecha (mes, día y año), no se ha procedido al pago de la cobertura. Por tanto, con la intención de resolver el siniestro, solicito en el plazo máximo de 10 días hábiles acuerden proceder al pago de la garantía contratada.

Sin otro particular, resto a la espera de su pronta respuesta, y quedo a su disposición para cualquier tipo de aclaración o información adicional.

Atentamente,

FIRMA DEL SOLICITANTE:


Descargar modelo reclamación a la aseguradora en PDF

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